Les chaines hôtelières et leurs réseaux sociaux
Le nombre de fans, de followers est en augmentation régulière. il y a une demande, une attende de cette audience à avoir une relation "sociale" avec ses marques. …
Blog
Les chiffres clefs de la distribution hôtelière en France
Ce que nous apprend l’autorité de la concurrence :
Dans le cadre du rapport de l’autorité de la concurrence sur le jugement de Booking, le compte rendu nous rapporte quelques informations que nous avons voulu mettre en avant : …
Les plateformes collaboratives pour votre Hôtel
Cet article est un dossier présentant les plateformes de réservations dites collaboratives, éthiques, vertueuses, etc… Depuis 2013 et plus précisément avec l’apparition de FairBooking, de nombreuses plateformes dites équitables, éthiques et vertueuses ont vu le jour. Nous en avons référencé une quinzaine, des plus crédibles aux …
Les 5 Nouveautés Facebook 2015 pour votre Hôtel
Le réseau Facebook est en perpétuelle évolution, les formats changent, les pages évoluent, l’audience mûrit, comme le disait Mark Zuckerberg, « c’est comme la mode, ça n’a pas de fin … » Il nous paraissait donc intéressant de faire un petit bilan des dernières nouveautés qui influencent la présence de votre hôtel sur …
Les chiffres secrets de TripAdvisor
En voilà un titre bien racoleur, mais vous allez voir qu’il peut l’être. C’est un article avec juste des chiffres, mais quels chiffres ! Des marrants, des insolites, des qui font réfléchir, tous à propos de TripAdvisor. Cela fait longtemps que je souhaitais analyser les données présentes sur TripAdvisor France, c’est malheureusement …
Booking sera jugé en France (et c’est tant mieux)
Ceci n’est qu’une retranscription du jugement prononcé le 24 mars 2015 par le Tribunal de Commerce de Paris. Trois annotations de ma part sont présentes, elles sont matérialisées en italique et sont clairement indiquées. Le ministre de l’Économie assigne Booking Le 10 mars 2014, le ministre de l’Économie et des Finances (alors …
Si j’étais hôtelier en 2015
Si j’étais hôtelier en 2015, qu’est-ce que je ferais en termes de marketing, de webmarketing, de communication, commercialisation et distribution (rien que ca!). Mais bon, je ne suis pas hôtelier, mais je l’ai été Comme vous le savez (ou pas), j’ai été propriétaire/gérant de mon hôtel, je devrais dire de notre hôtel, …
Journée etourisme, Vannes, Morbihan
CCI Vannes : 2 Mars 2015 Compte rendu de la journée du 02/03/2015 rédigé le 03/03/2015 par Loukas Stoltz Journée divisée en deux parties : Matinée Interventions / Après-midi : ateliers collectifs Public présent : Effectif d’une centaine de personnes Profil du public concerné : Jean François Serazin – CCI (Vice-Président) Pour introduire …
TripAdvisor: l’impossible dialogue
Vous savez que j’aime bien la e-réputation et que j’encourage tout le monde à entrer dans cette grande discussion, il y a des leviers marketing intéressants à exploiter. Sans parler de relation client. Je suis fasciné par cette révolution de la conversation. Le fait que les voyageurs partagent, le fait que lorsque quelqu’un rédige …