Qui a dit que TripAdvisor n'était pas réactif ? Voici comment j'ai fait supprimer un avis sur TripAdvisor en 3 heures (et sans passe droit) !
Bonjour à vous tous, j'en profite pour vous souhaiter une excellente rentrée et j'espère que la saison s'est bien déroulée pour vous et vos établissements.
Il m'est arrivé une expérience enrichissante la semaine dernière et je souhaitais la partager avec vous.
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TripAdvisor organise un séminaire en ligne (ou webinar) gratuit, pour présenter les fonctionnalités de sa plate forme et pour aider les hôteliers à mieux utiliser son service. Même si le but est aussi de présenter (et donc de vendre) l'espace contact, il est toujours intéressant d'assister à ces séminaires en ligne. C'est gratuit, sur inscription et cela dure généralement moins d'une heure. A la fin, vous pouvez généralement poser des questions à l'animateur .... a bon entendeur ....
Avez-vous récemment consulté vos statistiques facebook ? Avez-vous remarqué que ne nombre de personnes atteintes était chamboulé ? Cela vous a fait peur ?
Si vous n'avez pas eu le message de Faebook à propos de ce changement d'algorithme, alors votre inquiétude était légitime. En effet, Facebook a modifié son mode de calcul de la "portée". Ce n'est pas temps le mode de calcul qui a changé, mais la définition de la portée, ce qui influence son mode de calcul me direz-vous, suffisamment pour que vous regardiez vos statistiques différemment. Mais quels sont exactement ces changements et leurs effets sur nos stats ?
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Cette plateforme de pré et post-marketing adaptée à l’hôtellerie indépendante était en liquidation judiciaire depuis le 19 avril. Elle a été reprise le 29 juin dernier par 3 entreprises spécialisées. Sellinity est une plateforme qui analyse le comportement de vos clients. Vous la ‘nourrissez’ en lui donnant votre cardex, …
Bon, le titre est un peu racoleur, mais je fais comme Capital sur M6, je lance le sujet. La vraie question n'est pas de savoir si il faut regarder ou pas, mais quel crédit accorder à ce genre de reportage.
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Voici un petit truc et astuce pour se libérer de la parité tarifaire et de disponibilités. Il existe déjà quelques façons. En lisant précisément le contrat b00king, on se rend compte que la parité est sur le même produit, avec les mêmes conditions de réservation et/ou d'annulation (plus d'autres éléments que je vous passe). Il suffirait donc (et remarquez le conditionnel) de faire un package "chambre + pdj" à vendre en direct et de laisser des chambres sèches chez b00king pour ne plus avoir le même produit et donc ne plus avoir à respecter la parité tarifaire. On peut aussi imaginez des conditions de réservations ou d'annulation différentes (pré paiement, etc.) et là le produit peut même rester le même ! (ce n'est pas jolie cette répétition…)
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Désormais, un établissement situé en périphérie d’une grande ville pourra être classé à la fois dans sa commune et dans celle de la grande ville en question. Tripadvisor a annoncé, mardi 26 juin, modifier la géolocalisation des établissements dans sa classification. Ceux-ci restent classés par commune, mais ceux situés en périphérie …
Pendant de nombreuses années, TripAdvisor a indiqué l’emplacement géographique des établissements en fonction de leur adresse exacte. Les voyageurs qui recherchaient des hébergements, des restaurants ou des activités dans les grandes villes ne pouvaient pas remarquer les établissements situés dans les petites villes et les villages environnants. Suite aux suggestions des voyageurs et des propriétaires, nous avons modifié nos règles de répartition géographique afin d’augmenter la visibilité de ces établissements.
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Voici un petit truc et astuce très simple à mettre en place et qui peut rapporter gros.
Il s'agit d'obtenir plus d'avis à propos de votre hôtel sur les plates-formes dédiées et il s'agit de récupérer la clientèle ayant réservée par les OTA, pour l'inciter à réserver en direct la prochaine fois
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Avant de commencer à améliorer votre référencement, il faut définir les mots-clefs avec lesquels vous souhaitez voir apparaître votre site dans les premières occurrences. Le choix de ces expressions est primordial et doit se faire en amont de la réalisation ou de la refonte de votre site. Cette sélection d’expressions va d’ailleurs …