La recherche d'hôtels sur internet est une recherche géolocalisée. Les internautes recherchent un hotel à Paris, en Provence, près de l'aeroport de Tours. Ils ne recherchent jamais un hotel avec piscine ou un hotel de charme. Il y a toujours une référence géographique. D'où l'importance (si ce n'est l'obligation) d'être bien référencé et positionné dans Google Map. Pour optimiser ce champ de recherche il faut créer et bien remplir sa fiche Google Adresse, voici quelques trucs pour en tirer le meilleur. Je ne vais pas vous expliquer comment remplir une fiche Google Adresse, mais seulement insister sur les points que les hôteliers négligent le plus souvent.
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Un Ipad à la place de la carte des vins
Un restaurant de Chicago (Etats-Unis) vient d'investir dans la technologie pour l'aider dans ses ventes, son organisation et sa gestion.
Le a investi dans 40 iPad pour mettre à disposition de sa clientèle une carte des vins interactive. Une application a été spécialement installée afin de répertorier les 750 vins disponibles dans la cave.
Les photos influencent elles le classement hotel de TripAdvisor ?
Un tout petit message de TripAdvisor, passé inaperçu, envoyé le 30 décembre 2010, au moment ou l'attention se relâche, nous rappelle de changer les photos de son établissement... faut il y voir un indice sur le fonctionnement de l'algorithme de classement tripadvisor ?
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Les bonnes résolutions 2011 pour le web marketing de votre hôtel
En ce début d'année, j'ai imaginé ce que pourrait être les bonnes résolutions appliquées à votre site internet d'hôtel ou de restaurant (ca marche aussi pour les chambres d'hôtes, les gites rural). Il ne s'agit pas de faire une liste exhaustive de tout ce qu'il faut faire, elle serait trop longue, mais juste de produire un petit rappel des choses importantes.... bonne années 2011 a vous tous !
…Accompagnement création de site internet
Vous souhaitez créer ou refondre votre site internet. Mais vous voulez investir juste, en avoir pour votre argent. Vous avez confiance en votre agence habituelle, mais elle n’est pas spécialisée dans l’hôtellerie restauration, ou alors vous maitrisez mal le vocabulaire et avez peur d’être maladroit ou de mal appréciez un …
Une nouvelle extension pour votre site internet: le .hotel
l'adresse de votre site internet est composée du nom de domaine et d'une extension. Le nom de domaine est généralement celui de votre hôtel, souvent avec une variante comportant le nom de la ville ou de la région. L'extension est ce que l'on trouve après le nom de domaine, c'est le fameux .fr ou .com.
Bien souvent vous (moi en premier) êtes frustrés car la majorité des possibilités sont prises pour les extensions les plus populaires, j'ai nommé le .com et .fr (populaire pour nous, en France).
Néorestauration: le site de référence sur la restauration en France
Retrouvez toute l’actualité et tendances en restauration collective, commerciale et hors domicile. Des informations exclusives décryptées par les journalistes de Néorestauration Néorestauration: le site de la restauration hors domicile
Tripadvisor de plus en plus sévère avec les hôteliers tricheurs
On sait que TripAdvisor (TA) lutte contre les faux avis, contre toutes les actions qui peuvent manipuler leur classement.
Une des actions les plus courantes consiste a écrire des faux avis sur la page de son hôtel, avis qui sont évidement très positifs. TA affine de plus en plus sa manière de détecter ces avis.
Un établissement se faisant prendre la main dans le sac écope d'une pénalité, c'est le Red Badge, j'ai récemment écris un article a propos d'un hôtel Irlandais ayant eu cette pénalité sur Tripadvisor.