Autre fait marquant, « seulement » 59% d’entre eux réservent directement auprès de l’hôtel, dont 25% par téléphone

Enfin, les meilleurs performances commerciales sont obtenues par: le site internet de l’hôtel ou de la chaîne, les agences et centrales de réservation en ligne et l’appartenance à une chaîne connue.

Je vous encourage vivement à télécharger cette étude, GRATUITEMENT, au format PDF, sur le site de Coach Omnium.

Un grand Merci à Mark Watkins de faire ce travail et de le rendre gracieusement disponible