Ce que nous apprend l’autorité de la concurrence :
Dans le cadre du rapport de l’autorité de la concurrence sur le jugement de Booking, le compte rendu nous rapporte quelques informations que nous avons voulu mettre en avant :
1° L’hôtellerie en France :
La France reste la première destination touristique mondiale par le nombre de séjours de touristes internationaux.
A ce jour, 17 000 hôtels sont implantés en France réalisant un chiffre d’affaires de près de 16 milliards d’euros. 12 Milliards d’euros concernent des voyages de loisirs et d’affaires indépendants, hors dispositifs de voyage des entreprises.
Le secteur de l’hôtellerie employait environ 150 000 personnes en 2012.
L’hôtellerie Française se diviserait de la sorte :
-50% sont des hôtels indépendants, ils représentent 35% des capacités d’hébergement,
-30% des hôtels font partis des chaînes volontaires (Best Western, Logis Hôtel, etc.) et représentent 25% des capacités d’hébergement.
-20% correspondent aux hôtels appartenant aux chaînes hôtelières intégrées (Accor, B&B Hôtels, Louvre Hôtel Group, etc.) Et représentent 40 % des capacités d’hébergement.
50% des hôtels sont indépendants – 35% des lits
30% des hôtels sont affiliés – 25% des lits
30% des hôtels sont intégrés – 40% des lits
2° La distribution :
« La distribution de nuitées sur Internet a connu un essor remarquable au cours de la dernière décennie, à tel point qu’aujourd’hui, la quasi-totalité de la clientèle hôtelière utilise ce canal pour rechercher un hôtel (93 % d’après une étude du cabinet Coach Omnium) même si les réservations restent encore pour plus de la moitié effectuées hors ligne. »
« D’après une étude du cabinet Phocuswright , en Europe, la part des réservations en ligne dans le chiffre d’affaires des hôteliers est passée de 26 % en 2011 à 34 % en 2015 (estimation) (…) en Europe et pour chaque année de la période 2011-2015, les OTA représentent environ 70 % des réservations d’hôtels en ligne, les 30 % restants étant effectuées sur les sites Internet des hôtels. ».
« D’après l’Insee, la clientèle étrangère représentait 43 % des nuitées en 2011. Cette clientèle étrangère utilise plus le canal en ligne pour la réservation d’hôtels français que la clientèle nationale. »
Le groupe Accor est un opérateur hôtelier mondial, présent dans 92 pays avec plus de 3 600 hôtels et 470 000 chambres.
93 % des clients recherchent les hôtels par internet
34 % des résas se font en ligne soit + 8 Pts en 4 ans
70 % des résas en ligne sont issues du canal Booking
43 % des nuitées en France proviennent de l’étranger
Accor = 3 600 Hôtels dans le monde
Accor 470 000 Chambres dans le monde
3° Relatif à Booking (Priceline):
Le groupe Priceline a réalisé en 2013 un chiffre d’affaires de 6,8 milliards de dollars et un résultat opérationnel de 2,4 milliard de dollars, réalisant ainsi une marge opérationnelle de 35,5 %.
Booking.com détiendrait plus de 30 % de parts de marché des ventes de nuitées en France,
625 000, c’est le nombre de nuitées par jour qui sont réservées sur le site Booking.com
Booking.com est disponible en plus de 40 langues et propose plus de 440 171 établissements dans 200 pays.
¾ des hôtels en France (soit environ 12 750) seraient référencés sur l’OTA Booking.
D’après le baromètre JDN /Kantar Media Compete France, Booking détient 70% de la part du marché de la vente des nuitées via les OTA, suivi par Accorhotel (21%) et hotels.com (13%)
« Accor réalise près de 60 % du chiffre d’affaires hébergement de l’ensemble de ses hôtels par les divers canaux de distribution centraux, dont le portail de réservation accorhotels.com et les sites de ses marques. Accor a conclu un certain nombre d’accords de distribution avec des plateformes de réservation hôtelière en ligne, au premier rang desquelles figure Booking.com »
D’après une étude du cabinet Coach Omnium de 2013 auprès de 350 clients d’hôtels représentatifs, français et étrangers, voyageurs de loisirs et d’affaires, 79 % des clients interrogés disent se rendre sur Booking.com pour rechercher et réserver un hôtel.
D’après une enquête Harris Interactive commandée par Booking.com et réalisée en novembre 2013 auprès de 800 hôteliers français représentatifs et de 2000 particuliers représentatifs, Booking.com se distingue également comme l’OTA la plus utilisée pour les réservations d’hôtels et celle bénéficiant de la plus grande notoriété selon les déclarations des répondants.
Priceline à réalisé 6,8 Milliards de $ en 2013 (8.4 en 2014)
Booking détient 30 % des PdM des ventes de nuitées en France
Booking vend 620 000 nuitées par jour
Booking 440 171 établissements (2012) – (plus de 639k en mai 2015)
Booking réalise 70 % de la totalité des Ventes OTA
Sources :
–> http://www.autoritedelaconcurrence.fr/pdf/avis/15d06.pdf
–> Coach Omnium
Graphique du journaldunet.com inclus dans le document « décision 15 D-06 » de l’Autorité de la Concurrence
Travail de documentation, de compilation et de restitution réalisé par Loukas Stoltz – Mon LinkedIn !
