Peut-on casser la parité tarifaire lorsque l’on est hôtel préféré ? C’est la question que m’a posé un lecteur, et c’est la réponse que j’ai essayé d’apporter. Voici sa demande La problématique Qu’est ce qu’un hôtel préféré ? Le programme hôtel préféré, « hotel preferred » en anglais, …
MaJ AVRIL 2020 – CORONAVIRUS Vous faites partie des hébergeurs qui ont subi un « remboursement » de force par Booking. Sachez que je ne peux rien pour vous, je dénonçais ce fait et cette situation en 2015, on en voit une application flagrante aujourd’hui. L’article 2.10 des CGP de Booking l’autorise à vous imposer un …
Retranscription de la vidéo ci-dessous L’été a été chargé en évènements pour la distribution hôtelière et touristique. Cet article va vous présenter les nouveautés et les modifications que cela apporte à votre relation avec les distributeurs Autorité de la concurrence Le bal a été ouvert en avril 2015, booking.com fait des propositions …
J’ai rencontré Nathalie en mars dernier à l’Assemblée Générale de Citotel à La Baule. On a rapidement échangé (on se connaissait d’avant quand même) et j’ai adoré lorsqu’elle m’a expliqué comment elle avait embauché une commerciale à mi-temps sur 3 mois pour l’aider à démarcher les entreprises …
Augmentez vos réservations en direct… Dans le processus d’achat d’un internaute, il y a un cursus prédéfini et il y a de fortes possibilités qu’il passe à un moment ou à un autre par votre site internet! C’est là qu’il doit réserver, c’est là que c’est le plus intéressant pour vous et pour lui! …
Cet après midi du 13 juillet, nous n’avons pas fait le pont! (Et non!) Ça a été pour nous l’occasion de faire le point, et de confronter les quelques retours d’expérience d’hôteliers. Vous avez besoin d’être visible et votre emplacement ne vous suffit plus! Les clients n’attendent peut être rien de vous, mais …
Bonjour à vous, je vous livre aujourd’hui une vidéo de 9 minutes. Il y est question de Booking.com (encore !) Cette vidéo présente: – qui est booking.com – les avantages pour un hébergeur de travailler avec Booking.com – les inconvénients qu’apportent Booking.com – Les abus – 5 astuces élémentaires pour …
A 2 semaines de l’organisation de cet événement nous avons voulu en savoir plus. Nous vous livrons une interview de Mathieu Pollet, coorganisateur de cet après midi. Mathieu, vous êtes l’un des coorganisateurs avec Sharebooking, Hotels-Privées et le Welcome City Lab de cet événement, c’est la première année qu’il est …
Accor a annoncé ce matin, le mercredi 3 juin 2015, l’ouverture de ses plateformes de réservations à des hôteliers indépendants. Cette annonce est une brique de la stratégie digitale d’Accor et est annoncée en même temps que d’autres éléments de la stratégie: changement de nom, de logo, nouvelles application smartphone, etc. …
Ce que nous apprend l’autorité de la concurrence : Dans le cadre du rapport de l’autorité de la concurrence sur le jugement de Booking, le compte rendu nous rapporte quelques informations que nous avons voulu mettre en avant :