Intervenant : Youri Sawerschel (Creative Supply)

L’objectif de cet atelier et de comprendre l’importance du storytelling, pourquoi et comment faire du Story Telling pour vendre son établissement.

– Le Storytelling, ce n’est pas exploiter une marque, un logo
– Aujourd’hui la différenciation ne se fait plus par le service, par le produit, tout est copiable.
– Le ST, c’est aller au-delà du produit, du design, du service
– Importance du référentiel, des éléments de langage.
– Par exemple, une entreprise de location de bateau est devenue un « club de bateau », le client est devenu un membre, c’est la même chose, rien n’a changé dans le produit/service, mais ça donne un tout autre sens
– Le ST sert le besoin d’appartenance de l’audience
– Le ST, c’est donner un contexte
– Dans l’exemple du loueur de bateau devenu club de bateau, ce changement a apporté +35% de CA
– L’importance de déconnecter la proposition de la marque de son contenu/produit
– Les services, les initiatives doivent être reliés par un point central, une colonne vertébrale, c’est l’histoire
– Pour construire une marque on procède par analogie, par métaphore (recherche) et on embarque l’environnement, les locaux
– Gardez tout le temps en mémoire l’idée centrale et intégrez-y les éléments
– C’est se posez la question « qu’est ce que je raconte ? » et comment le traduire
– Posez vous la question : qui veut-on être, comment y arriver et s’y tenir
– Attention au décalage entre votre vision et la réalité, restez humain, honnête et sincère
– Importance de faire adhérez l’humain, les équipes
– C’est aussi prendre des risques, mesurés

Thomas Yung