Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel Agency). Elles commercialisent des prestations touristiques fournies par des tiers. Les plus connues sont Booking.com, Hotels.com, Expedia, etc. Elles jouent un rôle d’intermédiaire dans le domaine de l’hôtellerie ou encore du transport aérien, et se rémunèrent à …

Ça y est, Booking passe la seconde ! On va vraiment voir de quoi il s’agit, jusqu’à maintenant c’était un jeu, ça devient sérieux : les hôteliers vont pouvoir pleurer pour de bon. Samedi 20 octobre, Thomas reçoit un mail de Rentalcars l’informant que ses données personnelles allaient être partagées avec Booking. Cette collaboration …

Comme chaque année, cela devient une tradition chez nous, voici un petit récapitulatif des chiffres de Booking. Comme vous le savez Booking appartient à Priceline. Booking étant la locomotive de Priceline, ils ont décidé de renommer la maison mère (Priceline) en Booking Holding, c’est la nouveauté de ces derniers mois. Pour rappel, Booking …

Bonjour la communauté Artiref ! Avec un titre comme ça, on pense tout de suite à un article qui vante les mérites de notre cher Boo-Boo et des nouveautés qu’il met en place. Ce serait bien mal nous connaître… Je souhaite vous faire un petit récapitulatif pour ce dernier trimestre 2017 car il y a […]

La situation Vous êtes propriétaire d’un nouvel établissement qui dispose d’atouts importants : une rénovation totale, un emplacement au cœur de la ville, le cadre, un positionnement marketing, un site internet de bonne qualité avec moteur de réservation. Il s’agit d’un « petit » établissement de moins de 30 chambres. L’ancien …

Booking.c0m a largement communiqué la semaine dernière, mi mai, sur sa charte de bonnes pratiques. Oui, oui, vous avez bien lu, Booking.c0m s’engage en 24 points sur des bonnes pratiques qu’ils souhaitent honorer. L’introduction de cette charte (téléchargeable en PDF en fin d’article) rappelle au combien Booking.c0m a évolué …

Peut-on casser la parité tarifaire lorsque l’on est hôtel préféré ? C’est la question que m’a posé un lecteur, et c’est la réponse que j’ai essayé d’apporter. Voici sa demande La problématique Qu’est ce qu’un hôtel préféré ? Le programme hôtel préféré, « hotel preferred » en anglais, …

Le 11 décembre 2014, Booking.com faisait une proposition d’engagements à l’Autorité de la concurrence pour tenter de mettre fin à la saisine des principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT). J’ai rédigé un article présentant ce document, la proposition d’engagement de Booking.com. L’Autorité …

En juillet et octobre 2013, les principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT) ont saisi l’Autorité de la concurrence des pratiques des principales plateformes de réservation, dont Booking.com (notamment la clause de parité tarifaire). Pour traiter cette affaire, Booking.com a proposé le 11 décembre une proposition …

En ce lundi 15 décembre 2014, les articles fleurissent sur le web à propos d’une hypothétique fin ou d’un assouplissement de la parité tarifaire avec Booking.com: Le Monde – Challenges – BFMtv Ces articles mentionnent que Booking.com souhaite lâcher du lest pour mettre fin à certaines enquêtes ou procédures à son encontre. …