La nouvelle année commence fort chez TripAdvisor. En effet, le site d'avis de voyageurs, propose un nouveau produit à destination des propriétaires. Mais pas pour tous, il faut avoir souscrit l'espace contact et donc avoir un abonnement payant  

Depuis le 1er décembre, le site d’avis renforce les mesures pour éviter l’usurpation d’identité des propriétaires d’établissements. Récemment encore, pour répondre à un avis ou pour modifier des éléments de sa fiche propriétaire sur Tripadvisor, il fallait seulement ouvrir un compte et ‘attester sur l’honneur’ …

Vous connaissez le Red Badge de TripAdvisor, si vous ne le connaissez pas, lisez donc cet article à propos du Red Badge de TripAdvisor, je l'ai écrit l'année dernière et j'ai, depuis, surveillé le nombre et l'évolution des pénalités distribuées depuis 1 an.Ce Red Badge est donc un avertissement que TripAdvisor (TA) appose sur le fiche de l'hôtel …

Avis de clients ou avis d’experts, guides touristiques ou Internet quelles sont leurs forces et leurs faiblesses, auxquels doit-on se fier ?Il y a bien longtemps, pour choisir un hôtel ou un restaurant, le consommateur devait consulter un guide spécialisé (Michelin, Hachette, Routard, Petit futé, etc.), demander à son entourage si une personne …

Voici une série de 4 vidéos, presque ludiques, assez bien faites, qui illustrent les possibilités offertes par TripAdvisor pour les hôtels et autres hébergements.  

La e-réputation et la gestion des commentaires clients sont devenues des sujet chauds. Les hôteliers prennent de plus en plus conscience de ce phénomène, les internautes les prennent de plus en plus en compte dans leur processus d'achat.      

Je viens d'assister à un webinar (contraction de web et de seminar, un séminaire sur internet) de 45 mn sur le thème de l'optimisation du site de l'hôtel avec les avis des voyageurs. Conférence organisée par ReviewPro et animée par Josiah Mackenzie    

  Voici un tutoriel qui va vous expliquer pas à pas comment ajouter un widget TripAdvisor à votre page Fan Facebook, vous allez voir c'est rapide et simple      

Expedia, propriétaire du site d’avis Tripadvisor, a annoncé, le 7 avril dernier, sa volonté de se scinder en deux entités distinctes.   Un de mes articles sur le site de l’hôtellerie restauration

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