voici un bon gros article, complet, sur les applications concrètes des Métavers dans le monde de l'hospitality. Article rédigé à 4 mains, par Tony Loeb et Thomas Yung. Installez vous confortablement, ayez du temps devant vous, c'est gros à lire, mais vous ne perdrez pas votre temps et vous aurez acquis à la fin, une bonne base sur les Métavers …
Ceci est un article invité.J’ai commencé à inviter des « auteurs » externes l’année dernière, notamment avec l’article de Guillaume (lire ici).Aujourd’hui, c’est Tony, co fondateur du CRM Experience Hotel, qui se propose de vous montrer une toute autre utilité du CRM. Merci Tony de ce partage. Le site web de tonyThomas …
Ca faisait un moment que je n’avais pas écrit un petit article stratégique (à mon humble niveau, hein !). Je vais m’adonner ici à voir comment le métier d’hôtelier peut/va évoluer. On est bien d’accord que la prospective est dangereuse et que personne n’est en mesure de prédire l’avenir. Mais en se basant …
Il y a un mois, je publiais un article sur la définition de l’ORM, de l’importance de définir des objectifs mesurables et réalisables pour l’utilisation de ces outils. Et enfin sur la possibilité de mettre en place une surveillance/veille de votre e-réputation par vos propres soins. Voici le second volet de ce gros dossier consacré …
Depuis quelques années, les professionnels du tourisme ont pris conscience des enjeux liés à l’e-réputation et s’intéressent de plus en plus à la façon dont ils pourraient l’améliorer. Quelles sont les solutions ? Quels objectifs ? Qu’est-ce que cela m’apportera de gérer mon e-réputation et quel retour sur investissement …
Le week-end dernier, j’ai passé mon site, Artiref (ici même), en mode sécurisé. C’est-à-dire que la liaison entre mon serveur web (un bête mutualisé OVH) et le navigateur de l’internaute est sécurisée, est cryptée. Cela ne fait rien d’autre que de crypter, avec le protocole SSL, les données transférées entre le serveur …
Bonjour à vous tous, Merci à tous, mes lecteurs fidèles, de venir sur Artiref pour lire et partager, merci à ceux qui mentionnent mes articles, merci a ceux qui participant et, enfin, merci a ceux qui sont silencieux, mais qui sont là quand même. Vous avez, apparemment, apprécié mon article sur le coup du tampon, plus de 2 000 liens ont été …
Hier a donc eu lieu la mise à jour du système d'exploitation des Iphone et Ipad (je ne sais pas si faut mettre des "s" ou pas). Cette mise à jour, comme je l'expliquais dans le journal l'Hôtellerie-Restauration, supprime l'application de cartographie de Google et impose celle de Apple à la place (c'est aussi l'application native YouTube qui disparait, …
Ceci est une réponse à l'article de Mark Watkins sur l'ingagnable guerre contre les OTAs. Dans cet article, Mark, annonce que les hôteliers ont perdu cette guerre et que les OTAs ont pris le pouvoir. On n'est pas loin du rachat des hôtels par les OTAs, comme la grande distribution a pris le contrôle des producteurs (vous mangez bien du beurre carrefour …
Juste pour partager ce que je viens de vivre. Je cherche un établissement "charmant" en Bretagne pour un court séjour (mais ça vous le savez en ayant lu mon article d'avant-hier sur Groupon dans l'hôtellerie).