S’il y a bien une chose émotionnel, c’est la musique. Combien de fois vous est-il arrivé de revivre un moment de votre passé rien qu’en écoutant quelques notes d’un morceau. Certains morceaux sont gravés dans nos esprits, ils nous rappellent immédiatement un lieu, un moment, des gens, des rencontres, des émotions…. La …
Il y a un mois, je vous parlais des avantages/inconvénients de l’utilisation d’un ORM à l’étape « avant » et « pendant » le séjour du client. Voici le dernier volet de mon dossier sur les ORM consacré plus particulièrement aux fonctionnalités possibles à l’étape post-séjour du client. Si vous n’avez pas …
Comme chez Artiref, on est constamment en train de surfer sur internet et notamment sur les sites d’hôtels, de campings et de restaurants, on tombe parfois sur une pépite ou une fonctionnalité sympa et on fait wahoooo ! Et comme chez Artiref, on est généreux, on partage avec vous nos coups de cœur ! Voici […]
Comme chez Artiref, on est fondu des technologies qui facilitent la vie et le quotidien, on a fait un petit tour d’horizon de ce qui existe. Et comme chez Artiref, on est généreux, on partage avec vous nos coups de cœur en matière de logiciels et applications, approuvées par l’équipe ! Si avec tout ça, […]
La vie de consultants en marketing et e-réputation est souvent jalonnée d’embuches et de défis à relever. Nous allons vous présenter une étude de cas concernant la manière dont nous avons réussi à faire retirer un résultat Google grâce à notre autre structure My Hotel Reputation . Fin octobre, l’Hôtel L’Arboisie, avec qui nous …
Les Digitals Days reprennent dans toute la France pour la rentrée 2018 et il y sera question de waze et de plein d’autres leviers pour commercialiser votre établissement. Le Digital Day Hospitality, en 2 mots qu’est-ce que c’est ? Une (demi-)journée d’information gratuite et 100% web destinée aux professionnels de l’hébergement (Hôtels, …
On pensait avoir tout dit sur le mobile et son importance pour la vente en ligne. Pourtant dans l’hôtellerie on pêche et accuse un certain retard sur ce sujet, car on se trompe d’angle pour l’aborder. J’ai eu la chance d’animer une table ronde sur l’enjeu mobile, lors du dernier Food Hotel Tech. Les apports […]
Dans cet article on vous présente à nouveau cet événement, un incontournable pour nous (et surtout pour vous), et une interview exclusive de Benjamin Devisme, organisateur de l’Hôtel 2.0. La prochaine édition aura lieu le 3 avril prochain au siège d’AccorHotels à Issy-les-Moulineaux, j’aurai, comme à chaque fois, l’immense plaisir …
Cher lecteur, Si tu me suis un peu sur les réseaux sociaux, tu as dû voir que je viens de passer 10 jours au Canada et plus précisément au Québec. J’y ai été avec mon épouse (et associée), Agnès, AKA Mme Artiref. On était invité à participer au congrès de l’AHQ (Association des Hôteliers du […]